Maintenance & Support logistique

L’écoute et la rapidité de traitement sont nos priorités

Notre objectif premier est de garantir la continuité de services de par une disponibilité maximum de votre solution Morpheus

Notre maintenance logistique 

Nous vous proposons des contrats (Bronze, Argent, Or et Platine) intégrants le support hotline et différentes formules de maintenance (Évolutions mineures, évolutions majeures, tierce maintenance applicative, conseil…).

Nous vous assistons et vous accompagnons selon les critères et normes de qualité SSI Schäfer.

Pour nos clients ayant des équipes fonctionnant 2×8 ou 3×8 avec des seuils de criticités élevées, GRN Logistic propose des extensions de contrat leur permettant de bénéficier d’une couverture 7j/7j et 24h/24h. 

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